Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a España (península y Baleares). Si tu zona no aparece disponible en el checkout, escríbenos a lunvo.es@gmail.com.

2. PLAZOS DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido. Este plazo incluye la preparación y el transporte y puede variar en épocas de alta demanda o por causas ajenas a nuestro control (aduanas, incidencias del transportista).

3. GASTOS DE ENVÍO
Envío gratuito en todos los pedidos.

4. SEGUIMIENTO
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo de confirmación. Si el transportista ofrece número de seguimiento, lo incluiremos para que puedas seguir tu paquete.

5. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si tu pedido tarda más de lo previsto, no llega o llega dañado, contáctanos en lunvo.es@gmail.com con tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.

6. DIRECCIÓN INCORRECTA
Revisa bien tu dirección al hacer el pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por una dirección incompleta o errónea facilitada por el cliente.